Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Aleno, omlouváme se, ale min. týden, kdy jste nám volala a dotazovala se na termín závozu, tak jsme Vám potvrdili, že máme Vaši objednávku zařazenu na závoz na tento týden. Kvůli Vašemu požadavku na dodání zboží v "omezené" pracovní době jsme museli celý předchystaný rozvozový plán na VČ a SČ kompletně přepracovat, abychom Vám časově vyšli vstříc a bohužel to není otázka pár minut. Rozvoz jsme tak měli přepracovaný v Út 8.6., kdy jsme Vám odpoledne volali jako všech dalším zákazníkům a upřesňovali čas dodání. Mrzí nás, že i přes naši domluvu jste nám poslala hodnocení, které vypadá, že se na naši domluvu nedá spolehnout .-/, což nás upřímně mrzí. Zboží jsme Vám dodali dnes, tj. 10.6. dopoledne, takže věříme, že je vše v pořádku a že s kvalitou TV stolku od firmy Mikulík budete spokojeni. Hezký zbytek týdne Vám přejeme. S pozdravem za Tým klik-nabytek.cz Pavlína

Dobrý den, pane Romane, omlouváme se, ale v dílně, která vyráběla a vyrábí některé typy koster na křesla, ať pevná, s polohováním a nebo pohupem, zemřel její majitel, který měl veškerou výrobu ve svých rukou a jeho "rodinný nástupce" se s výrobou ještě úplně nepopasovat :/ Takže křesla, která jsme z výroby dostávali do 2-4 týdnů max. se u některých typů koster bez předchozího upozornění stalo a to bohužel u Vás a ještě dalších 3 zákazníků, že na dodání kostry k načalounění čekáme :-/ U výrobce jsme se na upřesnění termínu dodání několikrát dotazovali, ale bohužel nám neměl dle svých slov "co sdělit", než že termíny zhotovení koster řeší. Předběžně nám byl slíben termín za 2 týdny, jak jste s kolegou telefonicky řešili. Pokusíme se termín dodání co nejvíce urychlit, abyste na své dvojkřeslo nemuseli dlouho čekat. Děkujeme za strpení a ještě jednou se omlouváme :-/ Bohužel jsme do Vaší zakázky neměli o interních problémech ve výrobě žádnou informaci. Hezký zbytek týdne přejeme. S pozdravem za Tým klik-nabytek.cz Pavlína