Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
KS
Květoslava Surá
LD
Lucie Dostálová
Děs běs, postel přišla poškozená. Děravá a prasklý sololit. Po dohodě, poslali novou postel. Bohužel zas přišla poškozená. Vůbec obchod nedoporučuji.
PČ
Pavlína Černá
(Administrátor)
Dobrý den, paní Dostálová,
Vaše recenze nás upřímně mrzí, protože první doručení zakázky neproběhlo jen proto, že ani jeden z telefonních kontaktů, které jste pro doručení uvedli nebyl v domluvený den a čas na signálu/k zastižení, takže se zakázka postele vrátila po celodenním přeskládávání v autě přepravce zpět na depo, odkud jsme Vám nechávali zakázku expedovat, aby se Vám mohli s dojezdem postele snáze časově přizpůsobit a to tak, abyste si v daném týdnu vybrali z několika termínů a časových oken. Při opakovaném dodání byl balík na jednom z rohu mírně protržený (odřená látka) a následně po rozbalení i na jednom z míst sololitu úložného prostoru. Přepravce svou chybu při manipulaci se zakázkou uznal, obratem jsme zajistili výrobu nové postele, kterou Vám jako omluvu vezl sám výrobce s tím, že jsme za nás zajistili, že Vám nový korpus postele zdarma vynesou a k čelu postele přimontují, což jste odmítla. To, zda bylo vnitřní provedení postele zpracované tak, jak by mělo, to je věcí výroby a ta se k tomuto postavila tak, že pochybení zaměstnance uznala a nechali Vám vyrobit zcela nový korpus a opět jej měli dodat s vynáškou a montáží zakázky. Vy jste toto pár dní před expedicí postele odmítla s tím, že si původní postel ponecháte. My nejsme výrobce a ani nedokážeme bohužel vidět obsah balení, který k Vám výroba vezla. Více jsme ve Vašem případě udělat nemohli, než zajistit nápravu ze strany výroby. Výrobce vyrábí a expeduje 100ky postelí týdně, nikdy jsme s kvalitou zboží neměli problém, proto také jeho výrobky nabízíme a prodáváme.
Bohužel se stalo co se stalo, aniž byste dovolila zboží vyměnit za zboží ve standardní kvalitě a bylo tak zcela i pohledově v pořádku, proto nás mrzí, že za "nekvalitu" vnitřního prostoru viníte nás, aniž bychom byli tím, kdo postel vyrobil a vadu na posteli způsobil. Každopádně věříme, že se dceři i dle Vašich slov v telefonu postel líbí a dobře se jí na ní spí.
Za tým klik-nabytek.cz
Pavlína
Skvělá komunikace, rychlá výroba i dodání. Postel Sabrina je perfektní. Děkuji!
RM
Roman Moravec
DB
David Bogar
Jeden den objednáno, druhej den na prodejně k vyzvednutí. Nemám co vytknout 👍
MK
Miroslav Kleinman
MV
Marta Víškova
JD
Jindra Dragunová
Nakupovala jsem poprvé a dobré.
PB
Petr Brožek
Splňuje to očekávání
MP
Michaela Převrátilová
Naprosto perfektní jednání a nadstandardní řešení.... Jsem velmi spokojená....
JŠ
Josef Škrobák
Velmi kvalitní služby, už jsem od vás zboží objednával,spokojenost předtím a i teď.Rad vás doporučuji.Děkuji
EB
Eva Bártová
SM
Stanislava Mullerová
Velmi spokojeni,zásilka došla v pořádku stůl je již v provozu děkujeme.
MM
Marie Machálková
Jsem spokojená, křeslo výborně zabaleno a hlavně se mně v něm výborně sedí - super. Nemám žádné výhrady
MH
Michal Hrabal
DK
David Krejcárek
Vse v poradku.
TA
Tomáš Axler
RB
Radmila Bjorke
Rychla expedice, dobra komunikace, jen maly problem mela balikovna.czaxqz6i
J
JB
Velice spokojen. Rychlá komunikace, široký sortiment a příznivé ceny.
VY
Volodymyr Yurakh
Velmi kvalitní servis
