Hodnocení obchodu

Dobrý den, pane Nedvídku, věřte, že bychom si naši práci rádi představovali tak, jak píšete. To, že nekomunikujeme není naprosto žádná pravda. Sám moc dobře víte, že jste do objednávky uvedl špatné telefonní číslo, takže jsme po x marných pokusech, kdy telefon zvedala občanka cizí národnosti, Vám posílali email, abyste nám zaslal správné telefonní číslo. Kolegyně se Vám po domluvě s výrobou snažila nabídnout náhradu v typově stejných a skladových matrací, které jsou o 2 cm nižší, ale ty jste odmítl s tím, že na matrace počkáte. Bohužel jiné matrace ve stejném provedení a za tak nízkou cenu v nabídce nemáme. Nevíme, v jakém oboru pracujete Vy, ale u zboží, které víme, že není skladem( k dodání obratem), není možné, abychom do výrob posílali po týdnu od objednání emaily a snažili se vyzískat přesný termín dodání, jak píšete. Každé zboží je specifické a každé zboží potřebuje jinou délku k výrobě a naplánování chodu výrobou. Komunikace s lidmi není a nebyla nikdy lehká a věřte, že všude pracují lidé, kteří mají své „kapacity“ a upřímně budeme šťastní, když se na stranách všech výrobců a dodavatelů najdou lidé, kterým bude záležet na vzájemné spolupráci a tím i zákazníkovi, budou se s dostatečným předstihem informovat o případných problémech, pokud nastanou a nebudou čekat na to, že se budeme doptávat a následně si nechat od zákazníků nadávat. Vždy se snažíme vyjít vstříc, ale zázraky dělat neumíme. A na větu "Kdo zaměstnává takové slibotechny na infolinkach?", pokud to mělo být směřováno na adresu mých kolegů, nebudeme raději reagovat... Každopádně děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Za Tým klik-nabytek.cz Pavlína

Také mockrát děkujeme, pane Dušane za čas, který jste věnoval zpětné vazbě nejen pro nás, ale i pro ostatní zákazníky. Vážíme si toho a také přejeme pohodový konec roku 2021. S pozdravem za Tým klik-nabytek.cz Pavlína

Dobrý večer, pane Eriku, také bychom Vám touto cestou rádi poděkovali za Váš čas, který jste věnoval zpětné vazbě na nákup setů přikrývky a polštáře Aloe Vera..přejeme, ať se v dodaných lůžkovinách dobře a pohodlně spí. Za tým klik-nabytek.cz přejeme hodně zdraví do Nového roku, který věříme, že bude v řadě ohledů lepší, než ten letošní. S pozdravem Pavlína

:) Dobrý večer, paní Zdeno, děkujeme za zaslanou pochvalu, které si velmi vážíme. Vždy je pro nás zpětná vazba důležitá a jsme moc rádi, když jsou naši zákazníci spokojeni. Chápeme, že se nemůžeme vždy zavděčit všem, ale za nás mohu říci, že se opravdu snažíme, aby měl každý, kdo u nás nakoupí, své zboží co nejdříve a abychom se za dodané zboží nemuseli stydět. Pokud budete v budoucnu potřebovat cokoliv a to nejen na "polámaný lamelový rošt", budeme velmi rádi, když se na nás s důvěrou zase obrátíte. Hezký večer přeje za Tým klik-nabytek.cz Pavlína

:) také děkujeme za zaslané hodnocení, pane Jane. S pozdravem za Tým klik-nabytek.cz Pavlína